Garantia de Produtos VX Case

Garantia de Produtos VX Case

I - Abrangência e Prazo de Garantia:

A VX Case garante seus produtos e acessórios (exceto película protetora) contra defeito de fabricação e em condições normais de uso, pelo prazo de 90 (noventa) dias a partir da data de aquisição dentro de todo território nacional.
Para validação da troca em garantia é imprescindível a abertura de OS de acessórios com o prazo de até 72h úteis.
A VX Case consertará ou trocará o produto durante o período de garantia.

II - Garantia diferenciada para os itens abaixo:

Acessórios Revo - 3 meses
HUB Type-C 8 em 1 - 6 meses
Adaptador de Carga VX Case - 1 ano
HUB Powerfull -1 ano
Adaptador Lightning/HDMI/P2 - 6 meses
Adaptador Universal VX Case - 6 meses
Iron Holder VX Case - 6 meses
Laptop Holder - 3 meses
Agenda Planner + Charger - 6 meses
Bastão para Fotos VX Case - 6 meses
Lightbox VX Case - 6 meses
Lumi Charger - 6 meses
Bolsa Carteira Charger - 6 meses
Lumi Hub VX Case - 1 ano
Cabo Auxiliar P2/P2 VX Case - 1 ano
Mag Dock Slim - 6 meses
Cabos Dragon VX Case - 1 ano
Caixa de Som VX Case - 6 meses
Carregador Apple Watch - 6 meses
Carregador Mag Charger VX Case - 1 ano
Carregador Portátil VX Case - 1 ano
Carregador Veicular VX Case - 1 ano
Carteira em Couro VX Case - 6 meses
Clock Charger - 6 meses
Dock VX Case - 6 meses
Easv Charger -6 meses
Easy Charger Millennium - 6 meses
Fone de Ouvido Bluetooth VX Case - 6 meses
Fone de Ouvido Evolution VX Case - 6 meses
Fone Super Bass VX Case - 6 meses
Gimbal VX Case - 6 meses
Mag Easy Charger - 6 meses
Mag Standing -6 meses
Microfone de Lapela Bluetooth - 6 meses
Mouse Pad Wireless - 6 meses
Porta Documentos VX Case - 6 meses
Ring/Heart Light VX Case -6 meses
Selfie Flash VX Case - 6 meses
Smart Card VX Case - 6 meses
Smart Holder VX Case - 6 meses
Suporte Veicular VX Case - 6 meses
Teclado Bluetooth VX Case - 6 meses
Travel Wallet VX Case - 6 meses
Tripé/Tripod/Reach VX Case - 6 meses
VX Pods - 6 meses
Wireless Charger VX Case - 6 meses
Em todos os itens acima esta incluída a garantia legal do CDC de 90 dias (3 meses).

III - Itens excluídos desta Garantia:

Acessórios trincados, quebrados, rachados ou arranhados decorrente de mau uso ou queda; Acessórios que tiveram contato com líquidos ou alimentos;
Defeitos ou danos resultantes do uso incorreto pelo cliente;
Defeitos ou danos decorrentes de testes, instalação ou alteração;
Quebra ou danos que não foram constatados no ato da aquisição;
Acessórios com o número de série removido ou adulterado;
Defeitos provenientes de danos causados por agentes naturais (enchente, maresia, descarga elétrica, etc).

Ouvidoria VX Case:

Se o atendimento não correspondeu às suas expectativas, ligue para nossa Ouvidoria.
Também para elogios e sugestões: (71) 99610-8003.