Garantia de Produtos VX Case
Garantia de Produtos VX Case
I - Abrangência e Prazo de Garantia:
A VX Case garante seus produtos e acessórios (exceto película protetora) contra defeito de fabricação e em condições normais de uso, pelo prazo de 90 (noventa) dias a partir da data de aquisição.
Para a validação da troca em garantia é imprescindível a abertura de OS de Assessórios com o prazo de até 72 hs.
A VX Case consertará ou trocará o produto durante o período de garantia.
II - Garantia diferenciada para os itens abaixo:- Adaptador VX Case - 1 ano
- Bastão Premium VX Case - 6 meses
- Bastão Compact VX Case - 6 meses
- Bateria Externa VX Case - 1 ano
- Cabo P2/P2 VX Case - 1 ano
- Cabo USB Mega Resistente MFI VX Case - 1 ano
- Capa com Bateria VX Case - 6 meses
- Carregador Veicular VX Case - 1 ano
- Caixa de Som Extreme Box VX Case - 1 ano
- Caixa de Som Bluetooth VX Case - 1 ano
- Controle Remoto Bluetooth VX Case - 3 meses
- Fone de Ouvido Bluetooth - 6 meses
- Fone de Ouvido VX Case - 6 meses
- Monofone VX Case - 6 meses
- Óculos VR VX Case - 6 meses
- Suporte Bike VX Case - 6 meses
- Suporte Office VX Case - 6 meses
- Suporte Veicular VX Case - 6 meses
- Kit de Lentes VX Case - 1 ano
- Tripod VX Case - 1 ano
Em todos os itens acima esta incluída a garantia legal do CDC de 90 dias (3 meses).
III - Itens excluídos desta Garantia:
Acessórios trincados, quebrados, rachados ou arranhados decorrente de mau uso ou queda;
Acessórios que tiveram contato com líquidos ou alimentos;
Defeitos ou danos resultantes do uso incorreto pelo cliente;
Defeitos ou danos decorrentes de testes, instalação ou alteração;
Quebra ou danos que não foram constatados no ato da aquisição;
Acessórios com o número de série removido ou adulterado;
Defeitos provenientes de danos causados por agentes naturais (enchente, maresia, descarga elétrica, etc).
Ouvidoria VX Case:
Se o atendimento não correspondeu às suas expectativas, ligue para nossa Ouvidoria.
Também para elogios e sugestões: (71) 99610-8003.
